Numeración internacional: Cómo mejorar la comunicación global de tu empresa

En el mundo globalizado actual, es fundamental estar preparado para atender a clientes de cualquier parte del mundo. La numeración internacional puede ser una herramienta clave para mejorar la comunicación con tus clientes y reforzar la imagen de tu marca. 

A continuación, te explicamos en detalle qué es la numeración internacional, sus ventajas y cómo preparar tu empresa para su implementación.

 

¿Qué es la numeración internacional?

Es una línea telefónica alojada en la nube, no vinculada física ni geográficamente a un dispositivo específico. Estas líneas permiten que los números de teléfono de distintos países estén vinculados a diferentes líneas con la numeración correspondiente al país donde se encuentran. Así, los clientes pueden llamar desde cualquier país utilizando el prefijo apropiado.

 

Ventajas

Seguridad y confianza para tus clientes

Una de las principales ventajas de la numeración internacional es que proporciona seguridad y confianza a tus clientes. Al utilizar un prefijo conocido del país del cliente, este se sentirá más cómodo al realizar la llamada, en comparación con llamar a un número con un prefijo extranjero.

Refuerzo de la imagen de la empresa

Puede mejorar la reputación de tu empresa y darle un mayor valor, ya que demostrará capacidad para operar en varios países. Esto puede atraer a empresas internacionales interesadas en colaborar contigo.

Expansión global

Facilita el crecimiento de tu empresa a nivel mundial, ya que permite continuar operando desde el país de origen mientras se abren las puertas a otros mercados internacionales.

Preparación de la empresa

Estudio de mercado

Para implementar la numeración internacional en tu empresa, es necesario realizar un estudio de mercado que permita identificar los países más adecuados para expandir la actividad. Ofrece la posibilidad de adquirir prefijos de más de 160 países.

Adecuación de horarios

Es fundamental adaptar la empresa y sus horarios a las zonas horarias de los diferentes países donde se va a desarrollar la actividad. Esto garantiza que ninguna llamada quede sin respuesta y se brinde una atención adecuada a los clientes internacionales.

Contratación de personal multilingüe

Otro aspecto clave para preparar tu empresa para la numeración internacional es contar con empleados que hablen diferentes idiomas. Esto asegurará una comunicación fluida y eficiente con clientes de distintos países.

En conclusión, la numeración internacional es una herramienta eficaz para mejorar la comunicación global de tu empresa y expandir su alcance a nivel internacional. Implementar esta estrategia puede proporcionar seguridad y confianza a tus clientes, reforzar la imagen de tu marca y permitir el crecimiento exponencial de tu negocio.